A ANACOM fez um estudo sobre a qualidade de serviço das redes móveis no concelho de Tabuaço e partilhou os resultados esta semana com os autarcas do município.
Segundo a entidade regulatória das telecomunicações, o estudo revela que a Vodafone tem a melhor cobertura de sinal e a melhor acessibilidade ao serviço de dados, enquanto a NOS tem o melhor desempenho no serviço de voz.
A ANACOM fez o estudo no início de março, percorrendo cerca de 164 quilómetros e realizadas 519 chamadas de voz, 132 testes de velocidade de ligação à Internet e mais de 21 mil registos de sinal rádio.
Segundo a Autoridade Nacional das Comunicações, foram analisados os aspetos relacionados com a cobertura das redes e os serviços de voz e dados na perspetiva do utilizador. O estudo indica que a Vodafone teve o melhor desempenho global com 99,4% (por cento), seguido da NOS com 99,1% e da Meo com 94,8%.
Na qualidade do sinal, juntando as classificações de inexistente, muito má e má, os resultados foram de 12,1% na Vodafone, 30,5% na Meo e 22,2% na NOS. Já na voz, a acessibilidade foi de 98,3% para a NOS, 97,1% para a Vodafone e 90,8% para a Meo.
“Em termos globais, do total de tentativas de chamada de voz resultaram em 4,6% de chamadas falhadas no seu estabelecimento e 4,2% de chamadas com quebra durante a conversação”, refere a ANACOM.
No serviço de dados e banda larga móvel, 79,5% dos testes foram concluídos com sucesso. No entanto, foram identificadas “algumas falhas em zonas de pior nível de sinal, promovendo baixas velocidades de transferência de dados”.
As velocidades médias de transferência de dados em download e upload “foram de 23 e 8 Mbps (megabit por segundo) na Meo, 19 e 5 Mbps na NOS e 26 e 13 Mbps na Vodafone, sendo de destacar a existência de grande variação dos valores observados, fortemente dependente dos locais onde foram realizados os testes”.
“Caso já existissem acordos de roaming nacional em Portugal (permitindo que os clientes de qualquer um dos operadores se pudesse conectar à antena de outro operador quando a qualidade de sinal do seu operador não fosse aceitável), teríamos uma cobertura agregada de mais qualidade no município de Tabuaço”, argumenta a ANACOM.
A apresentação dos resultados deste estudo contou com a presença de vários autarcas de Tabuaço, incluindo da Câmara e das juntas de freguesia, além de representantes da ANACOM.
Na sessão, além da apresentação do estudo, os autarcas falaram também das dificuldades das populações, além das mudanças com o 5G, do roaming nacional, da presença de cabos nas fachadas e do sistema de emergência SIRESP, entre outros temas.
